POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
1. Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones en los siguientes casos:
• Producto defectuoso
• Producto incorrecto
• Producto en mal estado
2. Tiempo para solicitar
El cliente debe reportar el problema dentro de las 48 horas después de recibir el producto.
3. Condiciones
• El producto debe estar sin uso
• Debe conservar su empaque original
4. Proceso
Para solicitar un cambio o devolución:
📲 Contactar vía WhatsApp: 323 238 6460
📸 Enviar evidencia (fotos o videos)
5. Garantías
• Algunos productos cuentan con garantía del proveedor
• El tiempo de garantía puede variar según el producto
6. Productos no aplicables
No aplican devoluciones en:
• Productos de uso personal (por higiene)
• Suplementos abiertos o usados